CJ ONLINE, PANGKALPINANG — Kepolisian Daerah (Polda) Kepulauan Bangka Belitung terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kini, warga Babel dapat menyampaikan berbagai laporan, informasi, maupun pengaduan dengan lebih cepat dan mudah melalui layanan Hotline 110 dan WhatsApp Kapolda Babel.
Hotline 110 disiapkan khusus sebagai kanal darurat bagi masyarakat yang membutuhkan kehadiran atau pertolongan cepat dari kepolisian. Melalui layanan ini, warga dapat melaporkan segala bentuk situasi darurat, tindak kriminal, hingga potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Selain layanan bebas pulsa 110, Polda Babel juga membuka ruang komunikasi langsung melalui nomor WhatsApp Kapolda Bangka Belitung di 0811-7171-2110. Kanal ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, informasi penting, atau kritik dan saran terkait kualitas pelayanan kepolisian secara langsung.
Kabid Humas Polda Babel, Kombes Pol Agus Sugiyarso, menjelaskan bahwa kehadiran kedua kanal komunikasi ini bertujuan untuk mempererat hubungan serta memperluas akses antara kepolisian dan masyarakat di “Negeri Serumpun Sebalai”.
“Setiap laporan dan pengaduan dari masyarakat merupakan bagian penting bagi kami untuk terus mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan. Jangan ragu untuk memanfaatkan saluran resmi ini,” ujar Kombes Pol Agus Sugiyarso, Jumat (30/10/26) malam.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa langkah ini merupakan wujud nyata komitmen Polda Babel untuk selalu hadir dan bersikap responsif di tengah masyarakat demi membangun kepercayaan publik.
“Dengan mengusung semangat ‘Polisi Bersama Masyarakat, Melayani dengan Sepenuh Hati’, kami berharap sinergi antara kepolisian dan warga semakin kuat dalam menjaga situasi kamtibmas yang aman dan kondusif,” pungkasnya. ( Henddra Widjaja )
Sumber : Humas Polda Babel/Polres Bangka Barat
Komentar